1. Información al usuario
mésllum, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: mésllum
Correo electrónico: hola@mesllum.com
Teléfono: +34 671 262 421
Sitio web: www.mesllum.com
3. Principios aplicables al tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:
- Licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Proactividad: el Responsable del Tratamiento será responsable de que se cumplan los principios anteriores.
4. ¿Qué datos personales recogemos?
Para las finalidades que se detallan a continuación, podemos recoger los siguientes tipos de datos personales:
4.1. Formulario de contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensaje o consulta
4.2. Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Fecha y hora de acceso
- Datos recogidos mediante cookies (consulte nuestra Política de Cookies)
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web serán tratados para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar y responder a las consultas realizadas a través del formulario de contacto | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) |
| Enviar información sobre nuestros servicios de iluminación | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) |
| Gestión de la relación comercial y presupuestos | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Análisis de navegación y mejora del sitio web | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
6. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Consultas generales: durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y, posteriormente, durante 1 año, salvo que se requiera su conservación para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Relaciones comerciales: durante toda la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (normalmente 6 años, conforme al Código de Comercio).
- Datos de navegación: conforme a lo indicado en nuestra Política de Cookies.
7. ¿A quién comunicamos sus datos?
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: podremos compartir sus datos con empresas que nos prestan servicios de hosting, email marketing, o análisis web, siempre bajo condiciones de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
- Obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento judicial.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
8. Derechos del usuario
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en mésllum estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. En particular, puede ejercitar los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercitar estos derechos, puede contactar con nosotros en:
Email: hola@mesllum.com
Teléfono: +34 671 262 421
Asimismo, le informamos del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
mésllum tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Veracidad de los datos
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose mésllum el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
11. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. En el caso de que se detecte que un menor de 14 años nos ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos de inmediato.
12. Modificaciones de la política de privacidad
mésllum se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad, se comunicará a los usuarios a través del sitio web.
13. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:
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